设备与技术信息
设备型号、操作系统版本（最低 iOS 12 / Android 8）、网络连接状态与语言时区。以上数据用于适配赛事页面的展示格式，并保障弱网环境下正常加载。
隐私 · 合规 · 数据安全
浩瀚体育平台隐私政策
个人信息保护与数据安全
浩瀚体育平台深知赛事数据与个人信息安全的重要性。本政策说明我们在提供 主队追踪中心、赛事日历、伤停速览等服务时，如何收集、使用、存储和保护您的信息， 并明确您享有的各项权利。
01
信息收集
为提供稳定的赛事数据服务，浩瀚体育平台遵循 最小必要原则 收集以下信息，并在每个数据场景中给出清晰的用途提示。
使用行为数据
页面浏览记录、功能点击频次、赛事卡片的停留时长。这类数据帮助我们判断赛事日历、伤停信息模块的使用体验，进而优化信息层级。
偏好设置
您主动关注的球队、联赛、运动类别，以及常用页面收藏。目前平台支持 20 个运动类别，覆盖 300+ 联赛与 5000+ 球队，偏好数据仅用于内容聚合。
终端与异常日志
崩溃记录、性能指标与异常请求日志。我们据此定位兼容性问题，确保 iOS 与 Android 端的赛事数据呈现速度保持稳定。
我们不会收集与赛事服务无关的敏感个人信息。数据服务由 20+ 家国际体育数据机构协作提供， 浩瀚体育平台仅获取实现赛事日历、积分榜、伤停信息所需的最小字段。
02
信息使用
收集的信息将用于以下场景，确保每一轮比赛结束后十分钟内即可获取伤停与积分数据：
核心赛事服务
实时展示比赛比分、伤停名单、积分榜和赛事日历。平台实时数据更新频率为每秒 10 次，并通过时间戳标注数据时效，让您快速判断战报是否最新。
个性化推荐
根据您关注的主队与联赛，聚合相关战报、射手榜及赛程变化。赛事日历覆盖未来 30 天赛程，同时支持历史回溯，方便上下班途中快速刷看战报。
产品体验优化
统计页面加载、崩溃和功能点击等聚合数据，用于改进移动端速度。主队追踪中心上线后，加载速度已显著提升，帮助中心收藏指引支持一键收藏常用页面。
安全保障与合规
识别异常登录、恶意请求与滥用行为，控制数据安全风险。浩瀚体育平台已通过国家信息安全等级保护三级认证，安全团队持续进行监测。
我们不会将个人信息出售给任何第三方。与合作数据机构交互时，仅按需传递必要的聚合数据， 并通过协议约束对方的使用范围与保存期限。
03
信息存储
存储环节是隐私政策的核心安全承诺，我们通过以下机制保护您的数据：
传输加密
从云端到移动端的赛事数据全部采用加密通道传输，支持弱网环境的自动重试与断点续传。
访问控制
内部系统遵循最小权限原则，只有完成职能所必需的数据工程师可接触核心数据集，所有访问操作自动记录。
存储分级
依据数据敏感程度划分存储级别，设备信息与使用行为分库保存，关键字段单独加密，密码与令牌采用不可逆算法处理。
安全认证
平台通过国家信息安全等级保护三级认证，覆盖物理环境、网络通信、主机与应用层安全评估。
开发团队规模超过 200 人，其中数据工程师占比 40%，持续进行漏洞监测与安全演练，为 450 万月活跃用户提供可靠的数据服务。
04
用户权利
您对个人信息的处理享有充分权利，可通过客服邮箱 support@zhuidui-haohan.com.cn 提出请求。 服务时间为 9:00-21:00（法定节假日除外）。
查询权
可查询浩瀚体育平台收集了哪些个人信息，以及这些信息的具体使用范围。
更正权
个人信息有误时，可要求更正设备信息、账号资料或偏好设置。
删除权
在符合法律法规的前提下，可要求删除指定的个人信息或全部账号数据。
撤回同意
可撤回对个性化推荐的授权，撤回后仅保留基础赛事数据的必要处理。
我们将在合理时限内完成身份验证并响应请求。涉及技术困难时，会同步说明处理进展。 您也可以通过帮助中心查询相关分类，帮助中心已提供 38 个常见问题分类， 累计解决用户问题超过 200 万次。更多行使方式可访问 联系品牌 页面。
05
数据保护承诺
国家信息安全等级保护三级认证
自 2016 年平台上线以来，浩瀚体育持续投入安全能力建设。2021 年推出移动端，2023 年主队追踪中心上线，数据索引与加密策略同步升级。如今平台累计注册用户超 1200 万，月活跃用户 450 万，实时数据更新频率达到每秒 10 次。
我们的目标是让数据安全能力跟上产品迭代速度，让每一条伤停信息、每一次积分榜刷新都建立在可靠的基础之上。
- 1200万+ 累计注册用户
- 450万 月活跃用户
- 28分钟 平均每日使用时长
- 20+ 国际数据机构伙伴
平台通过国家信息安全等级保护三级认证，并曾获得体育行业年度最佳数据服务创新奖。 关于品牌背景与服务能力的更多说明，可参考 品牌概况 页面。
06
政策更新
随着业务功能与法规环境的变化，本政策可能适时更新。更新发布将采用以下方式通知：
- 平台内显著位置的公告横幅提示
- 帮助中心内的政策版本说明更新
- 涉及重大变更时，通过 APP 启动页强提示
从 2016 年首个网页版到 2021 年移动端上线，再到 2023 年主队追踪中心发布， 每一次产品迭代都伴随隐私策略同步调整。关于浩瀚体育平台发展历程的更多说明， 可参考 品牌概况 页面。